معلومات / التعليمات

الأسئلة الشائعة الخاصة بالشركة

لقد قمنا بتجميع بعض الأسئلة الشائعة. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، أرسل لنا رسالة وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

• Q1
  ما الذي يجب أن نقدمه للحصول على تصميم مخصص؟

  نرحب بأي معلومات يمكنك تقديمها. بالإضافة إلى جمع كل ما لديكعناصر العلامة التجارية(الشعار، الألوان، وما إلى ذلك) قبل البدء في عملية التصميم، سنطلب منك أن تخبرنا المزيد عن مشروعك. هل هو لحدث خاص؟ إذا كان الأمر كذلك، هل ترغب في أن يتم عرض هذا الحدث في التصميم؟ هل ترغب في ذلك؟ تريد الخاص بكشعارليكون الجزء الرئيسي من التصميم أم تريد أن يكون الشعار دقيقًا؟ هل ترغب في استخدام ألوان شركتك؟ بمجرد أن نعرف المزيد عن مشروعك، سنقدم لك عرض أسعار. وبمجرد الاتفاق على عرض الأسعار و شروط الدفع، سيبدأ المصممون لدينا العمل على تصميم لك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقعالأوشحة المخصصةومربعات الجيبوالعلاقات المخصصةوربطات العنقأقسام موقعنا.

• Q2
  ما هي العينة الافتراضية؟

  العينة الافتراضية، والتي تسمى أيضًا مسودة التصميم، هي أالتمثيل الرقمي للوشاح المخصص,رَابِطَة,ربطة عنق أو مربع الجيبيقوم مصممونا بإبداعك على أنظمة الكمبيوتر الخاصة بهم، باستخدام أحدث إصدارات برامج التحرير والإنشاء مثل Adobe Photoshop™. فهو يمنحك فكرة دقيقة جدًا عما تريدسيبدو المنتج النهائييمكن تعديل هذه العينة الافتراضية في أي وقت قبل إطلاق السلسلة لتتوافق تمامًا مع أفكارك ومتطلباتك. وبمجرد الاتفاق على العمل الفني النهائي، سيتم إطلاق السلسلة ما لم تطلب عينة مادية. يرجى ملاحظة أن العينات المادية قد تم الحصول عليها تكلفة لأنها يتم إنتاجها بشكل فردي لأجلك فقط.

• Q3
  أحتاج إلى أوشحة مخصصة وربطات عنق مخصصة لعملائي. ما اللون والتصميم الذي يجب أن أختاره لإرضاء الجميع؟

  أنت تعرف عملائك، ونحن لا نعرفهم. نحن نثق بك للقيام بالاختيار الصحيح. إن إرضاء الجميع (الرجال والنساء، الشقراوات والسمراوات، الأشخاص الأصغر سنًا والناضجين) ليس بالأمر السهل دائمًا؛ للحصول على حل آمن، نوصي بمظهر بسيط وكلاسيكي. تريد أن يحصل عملاؤك على وشاح أو ربطة عنق سيرتدونها بكل سرور في مجموعة متنوعة من الإعدادات. إذا كانت خالدة وأنيقة، فسيكون من الأسهل مطابقتها مع ملابس مختلفة .القول المأثور "كلما كان الأبسط كلما كان أفضل" ينطبق على الأوشحة وربطات العنق المخصصة أيضًا!

• Q4
  ما هو الحجم المثالي لربطة العنق؟

  ملكناالعلاقات الكلاسيكيةيبلغ عرضها 3.15 بوصة (عند أوسع نقطة في ربطة العنق) وطولها 58 بوصة. هذا الحجم القياسي هو الأكثر شيوعًا في السوق لأنه يناسب معظم الأشخاص.

  نحن نقدم أيضًا خيارعلاقات طويلة للغايةللرجال الأطول (63 بوصة فما فوق) الذين يندرجون عادةً في فئة "الكبيرة والطويلة".

  أما بالنسبة للعرض، فيعتمد ذلك على وظيفتك وأسلوبك واهتمامك بالموضة.العلاقات نحيل(عرض 2 بوصة) هو اتجاه كبير بين الشباب. ولكن ضع في اعتبارك أن أالحجم القياسيربطة العنق تشير إلى الاحترافية والثقة. لمزيد من المعلومات حول مقاسات ربطات العنق، يرجى زيارة الموقعالعلاقات المخصصةوربطات العنققسم من موقعنا.

• Q5
  هل توفرون علب الهدايا ؟

  تأتي جميع الأوشحة وربطات العنق المخصصة لدينا في حقيبة بولي فردية ومجانية. يمكننا أيضًا تخصيص هذه الأظرف والصناديق بشعار شركتك المثبت على العبوة كملصق أو طباعته مباشرة إذا سمحت الكميات بذلك.

• Q6
  كيف أطلب عبر الإنترنت؟

  يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة وغيرها من المعلومات حول التصاميم التي تريدها أو ترغب فيها، ثم سنتحدث عن التفاصيل الأخرى حتى نؤكد الطلب.

• Q7
  ما هي أشكال الدفع التي تقبلونها ؟

  تقبل Xinli Neckwear خدمة Paypal أو التحويل البنكي عن طريق بطاقة الائتمان.

• Q8
  إذا قمت بتقديم طلب الآن، متى سيصل؟

  إذا قمت بتقديم طلب الآن، فسنقوم بتغليفه وشحنه بحلول يوم العمل التالي للعناصر الموجودة في المخزون. إذا تم تقديم طلب تخصيص، فعادةً ما نحتاج إلى 4-6 أسابيع للإنتاج. الوقت الذي يستغرقه الاستلام ستعتمد الحزمة الخاصة بك على المكان الذي تعيش فيه وخدمة التوصيل التي تحددها، وبشكل عام 6-8 يوم عمل للشحن السريع و25-35 يوم عمل عن طريق البحر.

• Q9
  هل يمكنني تتبع طلبي؟

  بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل الشحن ورقم التتبع.

• Q10
  لون السلعة التي وصلتني لا يتطابق مع اللون الموجود على الموقع. لماذا ؟

  نحن نعمل بجد لتصوير كل صورة ومعالجتها بحيث تكون الألوان الموضحة دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، يمكن أن تختلف ألوان شاشتك أو شاشة هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. كل جهاز لديه مجموعته الخاصة من الألوان والتباين والمعايرة. إذا لم تكن راضيًا عن لون المنتج الذي استلمته، فأخبرنا بذلك.

• Q11
  كيف يمكنني استرداد أموالي؟

  نحن نلتزم دائمًا بجودة المنتج الممتازة، ومع ذلك، نظرًا لأن جميع العناصر مصنوعة حسب الطلب بالمقاسات والألوان التي تحددها، لا يمكننا احترام عمليات الإرجاع أو الاستبدال لأي سبب آخر غير عيوب التصنيع.

  إذا كان هناك خطأ في تصنيع العناصر الخاصة بك، فيرجى إرسال صور منتجاتك التي تحتاج إلى اهتمام بالبريد الإلكتروني إلى jeromechiang@neckland.com وسيقوم فريق الخدمة لدينا بمساعدتك.